Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones («Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma AURAWIN CLUB («AURAWIN», «la Plataforma», «nosotros»), disponible en aurawin.club y sus subdominios, y de todos sus servicios. Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o utilizar la Plataforma, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe registrarse ni usar la Plataforma.

• «Usuario»: toda persona que crea una cuenta o utiliza la Plataforma.
• «Franquicia»: sede independiente dentro de AURAWIN, con su propia comunidad, rifas, mesas de ruleta y fondo de inversión.
• «Servicios»: rifas, mesas de ruleta de cupos, plan de inversión, billetera, red de referidos y demás funciones de la Plataforma.
• «USDT»: la criptomoneda estable Tether (USDT) en la red BNB Smart Chain (BEP20), única moneda y red aceptadas.
• «Saldo»: el monto en USDT acreditado en la cuenta del Usuario dentro de la Plataforma.

Para usar la Plataforma el Usuario debe: (a) tener al menos 18 años o la mayoría de edad vigente en su país, la que sea mayor; (b) tener plena capacidad legal para contratar; (c) actuar por cuenta propia y no de terceros; y (d) no tener prohibido el uso de servicios como los de AURAWIN según las leyes que le sean aplicables.

Los juegos de azar, las rifas, la inversión y el uso de criptoactivos pueden estar prohibidos o regulados en el país del Usuario. Es responsabilidad exclusiva del Usuario verificar que su participación sea legal en su jurisdicción, así como cumplir con las obligaciones fiscales que le correspondan sobre sus ganancias. AURAWIN no presta asesoría legal ni fiscal.

AURAWIN puede restringir o negar el acceso a personas ubicadas o residentes en jurisdicciones donde sus servicios no estén permitidos, y puede solicitar en cualquier momento información o documentos para verificar identidad, edad, país de residencia y origen de los fondos.

Uso por menores de edad y responsabilidad de padres y tutores. La Plataforma está prohibida para menores de 18 años. Quien marca la casilla de mayoría de edad declara, bajo su exclusiva responsabilidad, que lo es, y AURAWIN no está obligada a verificar la edad por medios independientes. Si un menor accede a la Plataforma, ya sea falseando su edad, usando la cuenta, el dispositivo, los medios de pago o los fondos de un adulto, o con conocimiento, tolerancia o falta de supervisión de quien debía cuidarlo, la responsabilidad recae íntegramente en el titular de la cuenta y en los padres, tutores o representantes legales del menor, quienes responderán por ese uso y por sus consecuencias. Corresponde a los padres y tutores supervisar el acceso de los menores a dispositivos, cuentas, billeteras y criptoactivos, y pueden apoyarse en herramientas de control parental. AURAWIN no será responsable por el uso que haga un menor de la Plataforma.

Si AURAWIN detecta o sospecha que una cuenta es utilizada por un menor de edad, podrá suspenderla o cerrarla, anular las operaciones realizadas y retener los fondos mientras verifica la situación, en la medida en que la ley lo permita. Quien conozca que un menor está usando la Plataforma debe avisar de inmediato a soporte@aurawin.club.

• El registro requiere correo electrónico válido, apodo, contraseña y un código de referido de un Usuario existente. El correo debe verificarse con el código que enviamos.
• Cada persona puede tener una sola cuenta. Está prohibido crear cuentas múltiples, ceder, vender o transferir cuentas.
• El Usuario garantiza que los datos que entrega son verdaderos y se compromete a mantenerlos actualizados.
• El Usuario es el único responsable de custodiar su contraseña, su correo y sus dispositivos. Toda actividad realizada desde su cuenta se presume hecha por él.
• AURAWIN nunca solicitará contraseñas, frases semilla ni claves privadas por ningún canal. Quien lo haga se está haciendo pasar por nosotros.

AURAWIN es una plataforma tecnológica que ofrece, dentro de cada Franquicia, los siguientes servicios:

• Rifas: el Usuario adquiere números de una rifa activa; el resultado se define según el método indicado en la propia rifa.
• Mesas de ruleta de cupos: el Usuario adquiere cupos de una mesa; cuando todos los cupos se ocupan, la mesa se sortea y se asignan los premios según las reglas publicadas.
• Plan de inversión: el Usuario aporta un capital a un plan con dividendos periódicos, sujeto a las condiciones de la sección «Plan de inversión».
• Red de referidos: el Usuario puede invitar a otras personas y recibir comisiones de las compras reales que ellas realicen, según las reglas vigentes.

AURAWIN no garantiza resultados, premios, ganancias ni rendimientos de ningún tipo. La participación en rifas y ruleta es un juego de azar en el que el Usuario puede perder la totalidad de lo aportado.

• La compra de números o cupos es definitiva y no reembolsable, salvo cancelación de la rifa o mesa por parte de AURAWIN antes de su sorteo o error imputable a la Plataforma, en cuyo caso se acreditará el valor pagado.
• Los números y cupos se reservan temporalmente durante la compra; si el pago no se completa a tiempo, la reserva se libera.
• Una parte de cada compra se destina al premio y el resto a la red comercial, la Franquicia, tecnología y reserva, conforme a la distribución vigente. Esta distribución puede ajustarse hacia adelante y no afecta compras ya realizadas.
• Cuando el sorteo use el mecanismo verificable, el Usuario puede recalcular el resultado con los datos de auditoría publicados. AURAWIN podrá definir el número ganador de una rifa según el método indicado en ella (por ejemplo, el resultado de una lotería externa).
• Los premios se acreditan en el Saldo del ganador. Las mesas de ruleta se cierran al sortearse y se abre una nueva; una mesa que no se llena no se sortea.
• AURAWIN puede cancelar, pausar o modificar rifas y mesas que no hayan iniciado su sorteo, reembolsando lo pagado cuando corresponda.
• Rifas y mesas gratuitas: pueden ofrecer premios en especie y limitar los boletos o cupos por persona. Cuando la rifa o mesa lo indique antes de participar, el ganador debe seguir las cuentas oficiales de AURAWIN (Instagram, TikTok, Telegram y WhatsApp) y enviar sus usuarios dentro del plazo indicado (48 horas) para que el premio se le entregue. Si no lo verifica a tiempo, o no sigue alguna de las cuentas, pierde el premio y este pasa al siguiente número con dueño. Estas redes no son un requisito en rifas ni mesas de pago, cuyo premio se acredita directamente en el Saldo.
• Promociones en rifas: AURAWIN puede ofrecer boletos de regalo según la cantidad de boletos comprados en una misma compra, solo en rifas de pago y conforme a los tramos publicados en cada rifa. Los boletos de regalo se asignan al azar entre los números libres al momento de la compra, participan del sorteo en igualdad de condiciones, no tienen valor monetario, no son reembolsables ni canjeables por dinero y no generan comisiones. Si no quedan suficientes números libres, o si la rifa limita los boletos por persona, se entregan solo los que sea posible. Las promociones pueden modificarse, suspenderse o cancelarse en cualquier momento para compras futuras, sin afectar las ya realizadas.

El plan de inversión no es un depósito bancario, no es un valor ni una acción societaria de AURAWIN, no otorga participación en la propiedad ni en las decisiones de la empresa, y no constituye asesoría financiera, de inversión ni fiscal. Las «acciones» son unidades nominales internas que miden el capital aportado al plan.

• Disponibilidad: el plan de inversión no existe en todas las franquicias; solo está disponible en las franquicias que lo tengan habilitado, y quien pertenezca a una franquicia sin ese plan no podrá usarlo.
• Monto mínimo y condiciones: las vigentes al momento de invertir, publicadas en la sección Invertir.
• El capital invertido permanece en el plan y no es retirable. El Usuario recibe únicamente los dividendos del plan, calculados sobre el capital según el porcentaje vigente al momento de su inversión.
• Las inversiones tienen un período de bloqueo (lock-up) indicado en la Plataforma.
• Los dividendos dependen de la operación de la Plataforma y de su disponibilidad de fondos; no están garantizados. AURAWIN puede suspender el plan o modificar sus condiciones para inversiones futuras, con aviso en la Plataforma.
• El Usuario reconoce que toda inversión implica riesgo, incluida la pérdida total del capital, y declara que invierte únicamente fondos que puede permitirse perder.

• Solo se aceptan depósitos en USDT por la red BNB Smart Chain (BEP20), a la dirección de depósito personal asignada a cada Usuario. Enviar otro activo, usar otra red o enviar a una dirección distinta puede causar la pérdida irrecuperable de los fondos, y AURAWIN no será responsable por ello.
• Los depósitos se acreditan una vez detectados en la blockchain mediante un proceso automático periódico, por lo que pueden tardar y no son instantáneos. Los montos inferiores al mínimo establecido pueden no acreditarse.
• Las transacciones en blockchain son irreversibles. El Usuario es el único responsable de la exactitud de las direcciones que indica para retirar.
• Para retirar, el monto depositado debe haber sido jugado o invertido previamente (requisito de uso del depósito); solo las ganancias, comisiones y la parte ya jugada o invertida son retirables. El Usuario puede ver este requisito en su billetera.
• Los retiros se solicitan desde la billetera y pueden estar sujetos a revisión, verificación de identidad, controles antifraude y de prevención de lavado de activos, y a los plazos y comisiones de red aplicables. AURAWIN puede retrasar, limitar o rechazar un retiro cuando exista sospecha razonable de fraude, irregularidad, error o incumplimiento de estos Términos, o cuando lo exija la ley.
• Los fondos deben provenir de fuentes lícitas y pertenecer al Usuario. AURAWIN puede reportar actividad sospechosa a las autoridades competentes.

• Las comisiones se generan exclusivamente por compras reales realizadas por los Usuarios de la red, según los porcentajes vigentes, y no por el solo hecho de registrar personas.
• Las comisiones no constituyen salario, sueldo, ingreso garantizado ni relación laboral o societaria con AURAWIN. No se garantiza ningún nivel de ganancias por referir.
• Está prohibido promocionar AURAWIN con promesas de ganancias garantizadas, de enriquecimiento o de rendimientos asegurados, o con información falsa o engañosa. El Usuario responde por lo que afirme al invitar a otros.
• AURAWIN puede ajustar, retener o anular comisiones obtenidas mediante fraude, cuentas múltiples, autoreferidos, colusión u otras prácticas abusivas.

Cada Franquicia es operada por titulares independientes que utilizan la tecnología de AURAWIN. Las rifas, mesas, fondos y wallets de una Franquicia son independientes de los de las demás. El Usuario pertenece a la Franquicia de quien lo invitó y solo puede participar en sus servicios.

AURAWIN no responde por promesas, ofertas, promociones ni conductas de titulares de Franquicia o de otros Usuarios realizadas fuera de los canales oficiales de la Plataforma. Los únicos términos aplicables son los publicados en este documento y en la Plataforma.

Está prohibido, y puede causar la suspensión o cierre de la cuenta y la retención de fondos obtenidos irregularmente:

• Fraude, suplantación de identidad, uso de medios de pago o fondos ilícitos y lavado de activos.
• Crear o usar cuentas múltiples, o actuar en colusión con otros Usuarios para manipular sorteos, mesas, comisiones o premios.
• Usar bots, scripts o cualquier automatización no autorizada, o intentar vulnerar, sobrecargar o explotar errores de la Plataforma.
• Aprovechar de forma deliberada un error o falla del sistema para obtener un beneficio indebido.
• Usar VPN, proxies u otros medios para ocultar la ubicación y eludir restricciones geográficas.
• Realizar ingeniería inversa, copiar o reutilizar el software, la marca o el contenido de AURAWIN sin autorización.
• Hostigar a otros Usuarios, enviar spam o difundir información falsa sobre la Plataforma.

AURAWIN puede corregir, revertir o anular operaciones, resultados, premios, comisiones o saldos que resulten de errores manifiestos, fallas técnicas, errores de cálculo o de configuración, o del aprovechamiento de dichos errores, y puede ajustar el Saldo del Usuario en consecuencia. Los ajustes administrativos quedan registrados.

AURAWIN puede suspender, limitar o cerrar una cuenta, con o sin aviso previo, cuando exista incumplimiento de estos Términos, sospecha razonable de fraude o actividad ilícita, requerimiento de una autoridad, o riesgo para la Plataforma o sus Usuarios. Durante una investigación AURAWIN puede retener temporalmente los fondos involucrados.

El Usuario puede solicitar el cierre de su cuenta escribiendo a soporte@aurawin.club. El Saldo legítimo restante, una vez completadas las verificaciones aplicables y descontados los montos que deban retenerse o corregirse conforme a estos Términos, podrá retirarse según lo previsto en la sección de retiros.

• Los juegos de azar y las criptomonedas implican riesgo de pérdida total. El USDT es un activo estable pero puede perder su paridad con el dólar.
• Existen riesgos tecnológicos: fallas de la red blockchain, congestión, demoras, errores de terceros, vulnerabilidades, ciberataques y pérdida de acceso a credenciales.
• El Usuario debe participar únicamente con dinero que pueda permitirse perder y no debe usar fondos destinados a necesidades básicas ni obtenidos mediante deudas.
• La Plataforma es solo para mayores de 18 años. Si el Usuario siente que pierde el control sobre su forma de jugar, puede solicitar límites o autoexclusión escribiendo a soporte@aurawin.club.

La Plataforma se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». AURAWIN no garantiza que el servicio sea ininterrumpido ni libre de errores, y puede suspenderlo por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas. AURAWIN depende de proveedores externos (infraestructura en la nube, bases de datos, correo electrónico, nodos blockchain, entre otros) y no responde por sus fallas ni por eventos de fuerza mayor o caso fortuito, incluidos fallos de redes blockchain, cambios regulatorios, ataques informáticos o cortes de energía o conectividad.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable: (a) AURAWIN excluye toda garantía expresa o implícita, incluida la de resultados, ganancias, idoneidad para un fin particular y disponibilidad; y (b) AURAWIN, sus titulares, directivos, empleados, socios, franquiciados y proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de oportunidades, de datos o de reputación.

En ningún caso la responsabilidad total acumulada de AURAWIN frente a un Usuario por cualquier causa superará el Saldo disponible en la cuenta del Usuario al momento del hecho que origine el reclamo. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que no pueda excluirse por ley.

El Usuario se obliga a mantener indemne a AURAWIN, a sus titulares, Franquicias, socios, directivos y empleados frente a reclamos, pérdidas, daños, multas y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de: (a) su incumplimiento de estos Términos o de la ley; (b) el uso indebido de la Plataforma; (c) la información falsa que haya entregado; o (d) lo que afirme o prometa a terceros al promocionar la Plataforma.

La marca AURAWIN, el logotipo, el diseño, el software, los textos y demás contenidos de la Plataforma son de AURAWIN o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. El Usuario recibe una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva e intransferible para usar la Plataforma conforme a estos Términos. Queda prohibida cualquier otra utilización sin autorización escrita.

La Plataforma no permite a los Usuarios subir archivos, imágenes ni contenido multimedia; solo se publica el apodo elegido. Si usted es titular de derechos de autor y considera que algún contenido de la Plataforma los infringe, envíe un aviso a soporte@aurawin.club indicando: la obra protegida, la ubicación exacta del contenido en la Plataforma, sus datos de contacto, una declaración de que actúa de buena fe y de que la información es exacta, y su firma. Revisaremos el aviso y, si corresponde, retiraremos el contenido.

• El único canal de soporte es el correo soporte@aurawin.club. Para consultas de franquicias: franquicias@aurawin.club.
• Los canales de Telegram, WhatsApp, Instagram y TikTok de AURAWIN son medios informativos y de comunidad: no atienden consultas ni reclamos, y lo publicado en ellos no modifica estos Términos.
• El Usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas necesarias para el servicio (códigos de verificación, avisos de depósitos, retiros, premios y cambios en las condiciones).

AURAWIN puede modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente y su fecha se publican en esta página. Los cambios rigen desde su publicación para el uso futuro de la Plataforma; si el Usuario continúa usándola después de un cambio, se entiende que lo acepta. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar la Plataforma y puede solicitar el cierre de su cuenta.

• Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y AURAWIN sobre el uso de la Plataforma.
• Si alguna disposición se declara inválida o inaplicable, el resto seguirá vigente. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia a él.
• AURAWIN puede ceder estos Términos y los derechos que de ellos derivan; el Usuario no puede cederlos sin autorización escrita.
• Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde tenga su domicilio la entidad que opera AURAWIN, sin aplicar sus normas sobre conflicto de leyes, en la medida permitida por la ley imperativa aplicable al Usuario.
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